転送方式でのExchange利用に関するポリシー
共用ホスティングやVPSホスティングでご利用になっているメールアカウントからExchangeメールアカウントに対して転送してご利用いただく上で、下記の通りポリシーを定めますので、ご利用に際してはご留意ください。
全般
転送方式でのExchange利用は、VPSホスティング(RV-3シリーズ／RV-7シリーズ)をご利用のお客様の”個人のアカウントをExchangeサービスに移行する”ことを目的とした、簡易的な移行方法です。そのためExchangeサービスの全機能をフルに活用するためには、Exchangeサービスへ完全移行いただくことを推奨いたします。
また、VPSホスティングとExchangeサービスは全く異なるプランを二つご契約いただくことになりますので、プラン変更やプラン解約に関する注意事項をご確認ください。
対象プラン
以下のプランをお申込みの方が提供対象になります。
・RV-301, RV-302, RV-303
・RV-310, RV-311, RV-312, RV-313
・RV-722, RV-723, RV-731, RV-732, RV-733
申込ドメインに関して
VPSプランお申込み時のドメイン名のサブドメイン(exc.ドメイン名)でのみ申込いただけます。
※サブホストでのお申込みではできません。
プラン変更に関して
VPSホスティングと転送型Exchangeサービスを併用してご利用になる場合、VPSホスティング以外へのプラン変更はできません。ただ、やむを得なくプランを変更される場合は、以下の点をご留意ください。
VPSホスティングからその他のプラン（専用サーバーホスティングなど）へ移る場合、ドメイン名を管理しているDNSサーバーが変更になることがあります。その場合、Exchangeサービスに関するDNSサーバーの設定（ゾーンレコード）が変更・削除されることがあり、Exchangeサービスが利用できなくなる可能性があります。その時は転送方式でExchangeサービスをご利用いただいている旨を弊社カスタマーサポートまでお知らせください。
プラン解約に関して
解約の際は、全く異なる二つのプランを契約しているため、VPSホスティングの解約とExchangeサービスの解約とそれぞれのプランに対する解約手続きが必要となります。また、解約に関して以下のポリシーを定めています。
・ VPSホスティングを解約し、Exchangeサービスを継続して利用することは出来ません。
・ Exchangeサービスを解約し、VPSホスティングを継続して利用することは出来ます。
請求書
VPSホスティングとExchangeサービスの請求書は別々のものになります。
契約更新
VPSホスティングとExchangeサービスの契約更新時期は、それぞれのお申込み時期やご契約期間によって異なります。
外部DNSを利用するお客様へ
弊社で管理していない外部のDNSを利用する際は、DNSレコードをご自身で変更する必要があります。メールアドレスとして表示するドメイン名に以下のnsレコードを追加してください。
“dns01.win-sv.com.”
“dns02.win-sv.com.”
その他の注意事項
転送Exchangeメールボックスを利用しているアカウント同士でのメールの送受信は、Exchangeサーバー内部で処理されるため、転送元のPOPアカウントにはメールの履歴が残りません。
転送Exchangeメールボックスの送受信を行った際に、迷惑メールと誤検知される可能性があります。
