選ばれる理由 | 情報共有ラピッドサイトWindows Hosting Suite

Windows Hosting Suiteが選ばれる理由

弊社の無料顧客サポートをはじめとする様々なメリットは、サービス品質の高さを証明するものとして、個人利用のお客さまから企業のお客さままで幅広い層からご支持を受けています。選ばれる理由に紹介されているサービスは弊社のすべてのサービスに適用されていますから安心してサービスをお選びいただけます。

弊社では、すべてのお客さまに専任のサポートスタッフによる「無料顧客サポート」をご提供しています。サポートのご利用方法は、電話／チャット／メール／FAX／ウェブサイトから、お好みの方法をお選びいただけます。サービス導入前のご相談から、利用上の質問や疑問点まで、すばやい解消が可能です。

「サービスに不満の新規ご契約のお客さまに対し、ご契約後 30 日以内の解約であればプラン、およびプランと同時にお申し込みいただいたオプションの月額利用料金をご返金いたします。

安定したサービス運用を実現するためには、その基幹となるインターネットデータセンタが重要となります。弊社のサービスを支えるサーバは快適な利用環境を実現する国内データセンタに設置。自社開発体制との密接な連携により、日夜、サービスの強化が進められています。

ハイエンドのホスティングサービスやインターネットデータセンタ (iDC) など、高レベルの品質を要求されるサービスプロバイダでは、一定のサービス品質を保証する「サービス品質保証制度 ( SLA: Service Level Agreement ) 」の採用が一般的となっています。